About NPower Canada 

 

Function: Career & Employment Specialist (CES) 

Vacancy Status: This posting is intended to build a talent pool and does not reflect an existing vacancy. Applications are accepted on an ongoing basis, and candidates may be contacted as opportunities arise across our provinces

Contract Duration: Six-month term, with possible extension subject to funding

Employment Type: Temporary, full-time 

Work Arrangement: Hybrid.

  

What We Offer:  

• Salary range: $55K-57K  

• Hours: Full-time, 37.5 hours per week  

• Our work environment is a hybrid of in-office and remote work, depending on your role and project requirements, promoting work-life balance 

• Comprehensive extended health care coverage 

• A retirement savings plan with a generous matching contribution 

• Opportunities for career development and tuition reimbursement 

• An equipment allowance and provided computer equipment   

• Starting annual vacation of three weeks, increasing to four after two years of service 

• Generous paid Federal and Provincial holidays, personal days, and sick leave. 

 

POSITION SUMMARY

Reporting to the Program Manager, the Career & Employment Specialist (CES) will provide job placement and career coaching services to NPower Canada program participants and alumni. The CES plays a pivotal role in ensuring that program participants and alumni secure 20 percent employment success during program, or meeting a goal of 80 per cent employed within 6 months of graduation. This includes developing participants’ employment readiness skills, fostering job placement opportunities with employer partners and guiding participants throughout their employment journey both during and after the program completion.   

 

ACCOUNTABILITIES AND DELIVERABLES  

Career Coaching and Employment Readiness

• Provide one-to-one coaching, skills assessment, and ongoing support to participants and alumni to meet our outcome goals for employment.  

• Pre-screen participants for employment readiness and suitability for employment by conducting assessments (for example, employment related interactions, interviews, etc.).  

• Build rosters of suitable participants based on employer partner’s specific hiring needs and skills requirements. 

• Facilitate professional development sessions / workshops using standardized PD curriculum.  

• Support participants in building confidence in aspects related to employment readiness and deployment, for example, resume tailoring, ensuring alignment with employer qualifications, articulating transferable skills, role playing, etc.   

• In consultation with Program Manager(s), Business Development Teams, Alumni Services Team, occasionally coordinate appropriate events such as networking opportunities and job fairs. 

 

Job Placement

• Guide participants through employer recruitment systems and processes, ensuring timely and accurate completion of job application process(es).  

• Coach participants/alumni on strategies for long term employment success, for example, workplace communications, career advancement considerations. 

• Engage and support alumni to ensure continuous communication throughout the 6-month post-program support period.   

• In coordination with regional Business Development roles, contribute where possible to the maintenance of employer intelligence, for example, familiarity of with key contacts, recruitment, hiring processes, job openings, etc. 

 

Program Support, Case Management, and Team Collaboration

• Committed to fostering a professional, inclusive, and engaging environment to simulate workplace standards and foster participant motivation towards immediate employment aims.  

• Collaborate with the Program Manager on participant status/progress including constructive feedback, warnings, and program withdrawals. 

• Collaborate with Wraparound Support Team when required for appropriate interventions to support the participant/alumni with accessing community supports to remove barriers to employment 

• Support team onboarding and training as delegated by Program Manager, contribute to case management meetings, and identify alumni success stories or ambassadors for events and funding purposes. 

• Use CRM tool (Salesforce) to ensure all documentation is accurate, up to date and submitted within set timeframes 

 

Data Collection, Administration, and Reporting

• Collect and address relevant data and track program metrics within CRM tools that indicate status/progress and outcomes, all as required by ongoing NPower Canada funder and internal reporting requirements. 

  

WHO YOU ARE 

• 2+ years of experience in career coaching, job development, recruitment, or job placement, preferably with diverse clients facing employment barriers 

• Demonstrated ability to empower diverse individuals to achieve their career goals while fostering meaningful connections between employers and talent 

• Completes work expectations with integrity, commitment, and humility in all interactions with clients and staff, while demonstrating good judgement 

• A good understanding of trends, issues and services within the career and employment sector 

• Exceptional verbal and written communication skills demonstrated through preparing and delivering presentations, handling sensitive communications with professionalism and tact, reporting, and issue resolution skills 

• Proven skills in time and task management 

• Deliver services in line with contract, guidelines, policies, procedures, and performance requirements 

• Proficient with Microsoft Office, CRM tools like Salesforce; experience with ATS systems is an asset 

• Post-secondary education in human resources, business, human services or a related area, an asset  

• CDP/CCDP designation is considered an asset 

• Bilingual in French is a must for applicants in Quebec and an asset for the other provinces 

• Committed to performing the role with other relevant duties as assigned.  

 

 NPower Canada is an Equal Opportunity Employer

• While we use an applicant tracking system (ATS) to manage applications, we do not use AI to assess or screen candidates. As part of our talent identification process, all shortlisting and screening decisions are made by our qualified hiring team. 

• We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, including those with disabilities, Indigenous peoples, and members of visible minorities. 

• NPower Canada will make every effort to accommodate any needs of candidates through the hiring process, under the Human Rights Code. Please inform us if you require any accommodation through the hiring process by emailing hr@npowercanada.ca   

• At NPower Canada, we believe in the potential of every candidate. Even if you do not meet 100% of the job requirements above, we encourage you to apply. We understand that no one is a perfect fit for every job description, and we value diversity in thought, experience, and background. If you have most of the qualifications and are excited about the opportunity, we encourage you to apply. We are committed to considering all qualified applicants and finding the best fit for our team.  

  

Background Check Notification 

*All offers of employment are conditional upon the successful completion of a background check, which includes professional and criminal checks. 

 

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À propos de NPower Canada 

 

Fonction : Spécialiste en Carrière et Emploi (SCE) 

Statut du poste : Cette publication vise à constituer un bassin de talents et ne correspond pas à un poste actuellement vacant. Les candidatures sont acceptées de façon continue et les personnes retenues pourront être contactées au fur et à mesure que des opportunités se présenteront dans nos différentes provinces

Durée du contrat : Contrat de six mois, avec possibilité de prolongation selon le financement
Type d’emploi : Temporaire, temps plein 

Mode de travail : Hybride.

 

Ce que nous offrons :

• Échelle salariale : 55 000 $ à 57 000 $ 

• Horaire : Temps plein, 37,5 heures par semaine 

• Environnement de travail hybride, combinant travail au bureau et à distance selon le rôle et les exigences des projets, favorisant l’équilibre travail-vie personnelle 

• Régime complet d’assurance collective 

• Régime d’épargne-retraite avec une contribution de contrepartie généreuse de l’employeur 

• Possibilités de développement professionnel et remboursement des frais de scolarité 

• Allocation pour l’équipement et fourniture de matériel informatique 

• Vacances annuelles de trois semaines au départ, passant à quatre semaines après deux ans de service 

• Congés fédéraux et provinciaux payés, journées personnelles et congés de maladie généreux. 

  

RÉSUMÉ DU POSTE 

Relevant du Gestionnaire, Programmes et Services d'Emploi, le Spécialiste en Carrière et Emploi (SCE) offrira des services de placement professionnel et de coaching de carrière aux participant.e.s et diplômé.e.s des programmes de NPower Canada. Le SCE joue un rôle essentiel pour s'assurer que 20 % des participant.e.s et diplômé.e.s obtiennent un emploi pendant le programme, ou que l'objectif de 80 % d'emploi soit atteint dans les 6 mois suivant l'obtention du diplôme.  

Cela comprend le développement des compétences en préparation à l'emploi des participant.e.s, la création d'opportunités de placement avec les employeurs partenaires et l'accompagnement des participant.e.s tout au long de leur parcours professionnel, tant pendant qu'après l'achèvement du programme. 

 

RESPONSABILITÉS ET LIVRABLES 

Coaching de carrière et préparation à l'emploi

• Fournir un coaching individualisé, une évaluation des compétences et un soutien continu aux participant.e.s et diplômé.e.s pour atteindre nos objectifs de résultats en matière d’emploi. 

• Pré-sélectionner les participant.e.s en évaluant leur préparation à l'emploi et leur adéquation aux opportunités professionnelles en menant des évaluations (par exemple, interactions liées à l’emploi, entretiens, etc.). 

• Constituer des listes de participant.e.s adaptées en fonction des besoins spécifiques de recrutement et des exigences en compétences des partenaires employeurs. 

• Animer des sessions / ateliers de développement professionnel en utilisant un curriculum standardisé. 

• Aider les participant.e.s à renforcer leur confiance dans les aspects liés à leur préparation à l’emploi et à leur intégration professionnelle, par exemple, l’adaptation de leur CV, l’alignement avec les qualifications requises par les employeurs, la mise en valeur des compétences transférables, les jeux de rôle, etc. 

• En consultation avec le(s) gestionnaire(s) de programme, les équipes de développement des affaires et l'équipe des services aux diplômé.e.s, organiser occasionnellement des événements tels que des opportunités de réseautage et des salons de l'emploi. 

 

Placement professionnel

• Guider les participant.e.s dans les systèmes et processus de recrutement des employeurs, en veillant à ce qu'ils remplissent de manière précise et en temps opportun les candidatures. 

• Coacher les participant.e.s/diplômé.e.s sur des stratégies pour un succès professionnel à long terme, par exemple, la communication en milieu de travail et les perspectives d'avancement de carrière. 

• Engager et soutenir régulièrement les diplômé.e.s pour assurer une communication continue tout au long de la période de soutien post-programme de 6 mois. 

• En coordination avec les rôles régionaux de développement des affaires, contribuer, dans la mesure du possible, à la mise à jour des informations sur les employeurs, par exemple en restant informé des contacts clés, des processus de recrutement et d'embauche, des offres d'emploi et d'autres renseignements pertinents. 

  

Soutien au programme, gestion de cas et collaboration d'équipe

• Contribuer à promouvoir un environnement professionnel, inclusif et engageant qui simule les normes du milieu de travail et encourage la motivation des participant.e.s vers des objectifs d'emploi immédiats. 

• Collaborer avec le gestionnaire de programme sur le statut et les progrès des participant.e.s, y compris en fournissant des commentaires constructifs, des avertissements et en gérant les retraits du programme. 

• Collaborer avec l'équipe de soutien global (Wraparound Support Team) lorsque nécessaire pour mettre en place des interventions appropriées afin d'aider les participant.e.s/diplômé.e.s à accéder à des soutiens communautaires pour éliminer les obstacles à l'emploi. 

• Soutenir l'intégration et la formation de nouveaux membres de l'équipe selon les directives du gestionnaire de programme, participer aux réunions de gestion de cas et identifier des histoires de réussite des diplômé.e.s ou des ambassadeurs pour des événements et des besoins de financement. 

• Utiliser l'outil CRM (Salesforce) pour s'assurer que toute la documentation est exacte, à jour et soumise dans les délais impartis. 

  

Collecte de données, administration et reporting 

• Collecter et traiter des données pertinentes et suivre les indicateurs du programme à l'aide d'outils CRM pour refléter le statut, les progrès et les résultats, conformément aux exigences de reporting internes et des bailleurs de fonds de NPower Canada. 

 

QUI VOUS ÊTES 

• 2 ans d'expérience en coaching de carrière, développement de l'emploi, recrutement ou placement professionnel, de préférence auprès de client.e.s diversifié.e.s confronté.e.s à des obstacles à l'emploi 

• Capacité démontrée à autonomiser des individus diversifiés pour qu'ils atteignent leurs objectifs de carrière, tout en favorisant des connexions significatives entre les employeurs et les talents 

• Un professionnel qui fait preuve d'intégrité, d'engagement et d'humilité dans toutes ses interactions avec les client.e.s et le personnel, tout en faisant preuve de bon jugement 

• Une bonne compréhension des tendances, des enjeux et des services dans le secteur de l'emploi et de la carrière 

• Compétences exceptionnelles en communication orale et écrite, démontrées par la préparation et la présentation de présentations, la gestion de communications sensibles avec professionnalisme et tact, ainsi que des compétences en reporting et en résolution de problèmes 

• Compétences avérées en gestion du temps et des tâches 

• Capacité à fournir des services conformes aux contrats, directives, politiques, procédures et exigences de performance 

• Maîtrise de Microsoft Office et des outils CRM comme Salesforce ; une expérience avec les systèmes ATS est un atout 

• Formation postsecondaire en ressources humaines, en affaires, en services à la personne ou dans un domaine connexe est un atout 

• La désignation CDP/CCDP est considérée comme un atout 

• Les candidats du Québec doivent être bilingues anglais-français 

• Engagement à assumer d'autres tâches pertinentes assignées dans le cadre du rôle. 

  

NPower Canada est un employeur offrant l’égalité des chances

• Bien que nous utilisions un système de suivi des candidatures (ATS) pour gérer les demandes, nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle pour évaluer ou présélectionner les candidats. Dans le cadre de notre processus d’identification des talents, toutes les décisions de présélection et d’évaluation sont prises par notre équipe de recrutement qualifiée. 

• Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, les peuples autochtones et les membres des minorités visibles. 

• NPower Canada mettra tout en œuvre pour répondre aux besoins d’adaptation des candidats tout au long du processus d’embauche, conformément au Code des droits de la personne. Veuillez nous informer de tout besoin d’adaptation en communiquant avec nous à l’adresse suivante : hr@npowercanada.ca. 

• Chez NPower Canada, nous croyons au potentiel de chaque candidat. Même si vous ne répondez pas à 100 % des exigences du poste, nous vous encourageons à soumettre votre candidature. Nous reconnaissons que personne ne correspond parfaitement à toutes les descriptions de poste et nous valorisons la diversité des idées, des expériences et des parcours. Si vous possédez la majorité des qualifications requises et que cette opportunité vous motive, nous vous invitons à postuler. Nous nous engageons à examiner toutes les candidatures qualifiées et à trouver la meilleure adéquation pour notre équipe. 

 

Avis concernant la vérification des antécédents 

*Toute offre d’emploi est conditionnelle à la réussite d’une vérification des antécédents, incluant des vérifications professionnelles et judiciaires.